| 客户名称： |
卡特彼勒（中国）投资公司
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| 故障描述： |
硬盘加电有异响，经测磁头损坏，更换好的磁头，数据恢复成功
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| 故障现象： |
硬盘物理故障 |
| 设备类型： |
PC机
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| 存储介质： |
硬盘
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| 介质品牌： |
东芝
；接口类型：
IDE
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| 介质型号： |
MK6008GAH
；容量：
60G
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| 文件系统： |
WINDOWS
NTFS |
| 解决方案： |
恒信工程师采用
开盘更换好的磁头，成功恢复数据 |
| 修复结果： |
恢复成功 |
| 修复时间： |
两天 |
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